20. Actos públicos institucionales.
Se encontró que dentro de la comunidad universitaria la mayoría de sus miembros desconocen las normas de protocolo que regulan los actos públicos de la institución.

Actos públicos institucionales.
| Otorgamiento Título Honoris Causa | Actos sociales | Conciertos |
| Rueda de prensa | Reuniones, conferencias, instalación de congresos o comités | Celebración concierto |
| Ceremonia de Grados Generales | Audiencia Pública | Condecoraciones |
| Inducción Madres y Padres de Familia | Conciertos | Homenajes |
| Estímulo a los empleados por sus años de servicio a la Institución | Toma de juramento y posesión Directivas Universidad | Presentación de libros |
| Programa de Inducción a Estudiantes nuevos | Toma de Posesión Directivos y Docentes | Inducción Estudiantes nuevos |
Se encontró que dentro de la comunidad universitaria la mayoría de sus miembros desconocen las normas de protocolo que regulan los actos públicos de la institución, por no contar con un reglamento escrito que contenga los usos y costumbres de la cultura institucional, haciendo un poco difícil la orientación y el comportamiento en los actos dentro y fuera de la institución que pone en riesgo la imagen institucional.
El compromiso de los directivos de la Universidad es fundamental tanto para desarrollarla cómo para crear una cultura que apunte al mejoramiento continúo de la Imagen Institucional.
En la actualidad donde las empresas están experimentando cambios constantemente como consecuencia de la globalización de la economía, la Universidad no puede estar ajena a estas circunstancias, y debe tener presente el Protocolo y Ceremonial como los elementos que le ayudan a interactuar en medios crecientemente dinámicos y culturalmente variados como parte de la vida cotidiana.
La no observancia de estas reglas puede causar un deterioro grave, en las relaciones de la empresa con sus públicos. En protocolo hay que cuidar los pequeños detalles para evitar que los mismos se conviertan en grandes problemas, un visitante mal atendido, un documento mal redactado, una precedencia mal aplicada, puede resultar perjudicial para la imagen de la empresa. Se dice que la confianza comienza en lo que las personas ven y la profesionalidad y la credibilidad se ponen de manifiesto también a través de las buenas maneras.
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La precedencia de los puestos en una ceremonia, cuando las personas deben ir de un lugar a otro
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Componentes fundamentales a tener en cuenta para la realización de un Congreso.
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La toma de posesión del Rector revestirá de la mayor solemnidad, con la asistencia de autoridades y personalidades que estén relacionadas con la actividad de la Institución...
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Evento, como su nombre lo dice es eventual, puede presentarse de manera imprevista, se debe brindar la misma calidad en cualquier circunstancia.
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Coordinar la organización y desarrollo de los eventos convocados por el Señor Rector.
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Son reuniones convocadas por una persona o entidad a fin de dar a conocer a los medios de comunicación algunos hechos de la institución...
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Se encarga de poner en contacto a los participantes con el público. Tiene la gran responsabilidad de conducir el evento cualquiera que este fuere: Académico, sesiones solemnes, discursos, conferencias, etc.
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El personaje principal y el grupo de invitados especiales, que lo acompañan puede evitar el hacer la fila y que uno de los meseros les sirva en la mesa.
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Desarrollo del acto desde el momento de recibir a los invitados hasta su despedida.
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El corte de cinta se hace con unas tijeras que, en una bandeja de plata, presenta a la primera autoridad una persona del equipo de protocolo.
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La precedencia de los puestos, cuando dos o más personas deben colocarse una al lado de la otra para asistir a una ceremonia.
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Designación de un delegado para representar al Señor Rector en acto protocolarios.



