20. Actos públicos institucionales.
Se encontró que dentro de la comunidad universitaria la mayoría de sus miembros desconocen las normas de protocolo que regulan los actos públicos de la institución.
Actos públicos institucionales.
| Otorgamiento Título Honoris Causa | Actos sociales | Conciertos |
| Rueda de prensa | Reuniones, conferencias, instalación de congresos o comités | Celebración concierto |
| Ceremonia de Grados Generales | Audiencia Pública | Condecoraciones |
| Inducción Madres y Padres de Familia | Conciertos | Homenajes |
| Estímulo a los empleados por sus años de servicio a la Institución | Toma de juramento y posesión Directivas Universidad | Presentación de libros |
| Programa de Inducción a Estudiantes nuevos | Toma de Posesión Directivos y Docentes | Inducción Estudiantes nuevos |
Se encontró que dentro de la comunidad universitaria la mayoría de sus miembros desconocen las normas de protocolo que regulan los actos públicos de la institución, por no contar con un reglamento escrito que contenga los usos y costumbres de la cultura institucional, haciendo un poco difícil la orientación y el comportamiento en los actos dentro y fuera de la institución que pone en riesgo la imagen institucional.
El compromiso de los directivos de la Universidad es fundamental tanto para desarrollarla cómo para crear una cultura que apunte al mejoramiento continúo de la Imagen Institucional.
En la actualidad donde las empresas están experimentando cambios constantemente como consecuencia de la globalización de la economía, la Universidad no puede estar ajena a estas circunstancias, y debe tener presente el Protocolo y Ceremonial como los elementos que le ayudan a interactuar en medios crecientemente dinámicos y culturalmente variados como parte de la vida cotidiana.
La no observancia de estas reglas puede causar un deterioro grave, en las relaciones de la empresa con sus públicos. En protocolo hay que cuidar los pequeños detalles para evitar que los mismos se conviertan en grandes problemas, un visitante mal atendido, un documento mal redactado, una precedencia mal aplicada, puede resultar perjudicial para la imagen de la empresa. Se dice que la confianza comienza en lo que las personas ven y la profesionalidad y la credibilidad se ponen de manifiesto también a través de las buenas maneras.
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Himno de la Universidad Tecnológica Pereira. -
Tratamientos debidos a las personas de los distintos ámbitos sociales. -
Desde el inicio el visitante debe percibir que su visita es bienvenida y por tanto brindarle hospitalidad. -
La preparación de un acto se inicia, evidentemente, con la decisión de ejecutarlo. -
Precedencias en los distintos ámbitos sociales. -
Resolución de Honores, tamaño oficio. -
Se seleccionará un salón adecuado para la reunión, el espacio se ambientará con la iluminación adecuada, con una sencilla decoración. -
Comunicación a los Directivos de la Universidad para la celebración de un acto. -
El orden de interpretación de los himnos siempre es de mayor a menor.
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Es la reunión de personas interesadas en los temas a desarrollar, está orientada a proporcionar información o contenidos teóricos sobre un tema previamente definido. -
La precedencia de los puestos en una ceremonia, cuando las personas deben ir de un lugar a otro -
Con respecto a la llegada de la delegación al lugar preestablecido para la reunión estarán esperando el anfitrión junto con la comitiva a los invitados extranjeros.