Comunicarse con personas con diversidad funcional (con vídeo)
Solo hay personas que no entran dentro de unos cánones o estándares que se consideran como "normales" por los expertos
protocolo.org
Cómo establecer una buena comunicación con personas con alguna discapacidad
El uso de un lenguaje integrador
Tener una discapacidad, es decir, tener alguna dificultad para realizar una determinada función no es sinónimo de ser una persona inútil o de ser una persona no válida para hacer muchas otras cosas. Asociamos la discapacidad casi, siendo sinceros, con personas imposibilitadas para llevar una vida normal.
Todos somos incapaces de alguna manera. No hay personas perfectas. Solo hay personas que no entran dentro de unos cánones o estándares que se consideran como "normales" por los expertos.
Tratar de forma normal
Comunicarse con una persona con alguna disfuncionalidad o incapacidad no quiere decir que tratemos a estas personas de una forma excesivamente compasiva. Es un error tratar de un forma sobreprotectora e incluso, en algunos casos, de una manera ofensiva o molesta. Seguramente sin quererlo, sin hacerlo de forma consciente, pero se suele hacer.
Por ejemplo, podemos querer tratar de ser agradables y nos acercamos al perro de compañía de un ciego al que acariciamos y queremos jugar con él. ¡Error!. Este perro está trabajando, está cumpliendo una función y podemos causar algún tipo de perjuicio o trastorno si le distraemos.
Cuando tenemos que utilizar el tacto, debemos recordar que siempre hay que pedir permiso antes. No se debe tocar a la otra persona para no incomodarla, asustarla, etcétera.
Te puede interesar: Cómo comunicarse con personas con facultades comunicativas mermadas
Teresa nos ofrece una serie de consejos para tratar con personas con alguna discapacidad visual, auditiva, de movilidad, etcétera.
La tecnología es una gran aliada para las personas que tienen algunas dificultades. Cada día hay más avances en este campo que facilitan mucho la vida de personas con alguna discapacidad.
Una cuestión importante es enseñar a que todo el mundo debemos respetar los espacios habilitados para estas personas: plazas de estacionamiento, ocupar rebajes de bordillos, tapar entradas especiales, aparcar en pasos de peatones, etcétera.
Teresa Baró, experta en comunicación no verbal y colaboradora habitual del programa de RTVE "A punto con la 2" pone en este caso sobre la mesa en tema de las personas con discapacidad funcional y cómo podemos comunicarnos mejor con estas personas con un lenguaje integrador.
Su opinión es importante.
Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.
-
Curso de Protocolo de Tele Madrid. ¿Qué es el protocolo? Origen del protocolo y definiciones -
Ceremonial y liturgia se unen para dar solemnidad a los diversos actos que tienen lugar durante la Semana Santa en todos los rincones del mundo -
Desde el lunch al buffet pasando por los aperitivos, meriendas, etc. Carmen Blanco explica las diferencias entre este tipo de comidas -
La mejor manera de hacer una maleta es colocar todos los objetos de forma que encajen mejor y vayan más protegidos -
Qué dice la forma de caminar. La manera de caminar es muy personal. Andar seña identidad (con vídeo)
La forma de andar de una persona puede proporcionar información importante sobre su actitud, sobre su estado de ánimo, etcétera. -
Hacer de forma correcta una maleta supone saber cómo se deben colocar todos los objetos que vamos a meter en ella. Ropa, productos de aseo, complementos, etcétera -
Crear una invitación formal para un acto o para un evento formal o de cierta relevancia requiere hacer un documento muy completo con información precisa -
El bolso y la forma de llevarlo puede darnos una información -comunicación no verbal- muy valiosa sobre la persona que lo viste -
La mirada es muy importante cuando nos relacionamos con otras personas porque nos 'conecta' con los demás -
La mayoría de las personas que tienen que hablar en público se suelen poner nerviosas antes y durante su intervención -
La directora del programa Las Joyas de la Corona responde a las preguntas del Mundo Tv -
Conseguir que los empleados, tanto públicos como privados, atiendan bien a los usuarios y clientes es una tarea que deben aprender en su etapa formativa, antes de empezar a trabajar