La ética de La Red. Netetiqueta

Internet: la red que una máquinas y personas

Por último la netiquette, como las buenas maneras de la vida real, está basada en una serie de imperativos éticos que, como en el resto de casos que el derecho consuetudinario contempla, no son más que normas comúnmente aceptadas por la comunidad en las que son operativas. De esta manera hemos recogido y sintetizado de diversas fuentes, o hemos colegido, las normas que constituyen el siguiente decálogo.

10 reglas de cortesía y comportamiento para la red

1. No se debe utilizar la red para dañar a nadie ni para causar perjuicios.

2. No se debe interferir el trabajo de otras personas que utilizan la red.

3. Se debe respetar la información de los otros, sus archivos, documentos, etc. No modificarlos ni destruirlos.

4. No se debe utilizar la red para robar.

5. No se debe utilizar la red para dar falso testimonio, difundir infundios, calumnias u otras informaciones que dañen el prestigio o la honra de la gente.

6. No se debe usar, copiar, ceder ni aceptar software por el que no se ha pagado o por el que no se cuenta con el permiso explícito, efectivo y detallado de sus autores o propietarios para hacerlo.

7. No se deben utilizar recursos de la red , de otras personas, sin su autorización.

8. Nadie debe apropiarse del trabajo intelectual ni de la creación de otras personas de la red.

9. Siempre hay que reflexionar sobre las consecuencias sociales, y sobre la comunidad, de lo que se escribe o de lo que se crea.

10. Siempre se ha de utilizar la red mostrando consideración y respeto hacia los demás

Estos imperativos, o mandamientos, se puede sintetizar en dos: Ponerse en el lugar del otro siempre que utilicemos la red, y pensar que el otro no es siempre como yo.

La primera parte es clara porque no es sino la aplicación a este ámbito humano de la norma ética más general y aceptada que existe, la segunda quizá no tanto. Habría que detallarla: El usuario, eventualmente el lector, debiera comprender y admitir como pauta general de comportamiento, operativa por tanto, que el otro, el que está en el otro extremo del hilo, no entiende las cosas igual que él, no tiene los mismos programas que él, no tiene la misma cultura, historia, hábitos, que él,....

Para concluir, veamos un caso ocurrido, y que se da con cierta frecuencia, de cierto tipo de mensaje en cadena, en este caso de un Hoax o bulo, pero que tiene la apariencia de virus.

Como al final veremos el ejemplo tiene moraleja.

En él observaremos algunas prácticas de mala netiquette ---es un mensaje en cadena, utiliza un lenguaje inadecuado y ambiguo que en algún momento puede ser interpretado como insultante,etc.--- pero sobre todo, lo peor es que opera sobre la buena fé de los destinatarios haciendo que esta se vuelva en su contra. Es malicioso pues porque induce, en su formulación, a generar actitudes negativas como la desconfianza o la falta de espontaneidad.

Pero veamos. Aunque esta situación se produce con demasiada frecuencia, el caso que describimos se produjo en un intercambio en la lista PSICOEDUC (Psicología Educativa) de Red iris.

El incidente tuvo varios protagonistas y mensajes pero solo citaremos los tres más importantes. Primero el original, que avisa de la existencia de un supuesto virus, lo describe, dice cómo es, cómo opera y sus efectos. Y también cómo librarse de él.

En la descripción y en el texto que reproducimos ocultaremos los nombres o los utilizaremos supuestos.

Mensaje 1º

----- Mensaje original -----

De: Luis A.

Para:

Enviado: lunes, 18 de noviembre de 2002 12:45

Asunto: [PSICOEDUC] alerta virus

> Antonio M. me ha enviado el mensaje que viene debajo de la linea. He
> seguido sus
> instrucciones y mi ordenador estaba infectado, así que continuando sus
> iunstrucciones os lo
> reenvio.
>
> Luis A.
>
> HOLA OS ENVIO ESTE E-MAIL QUE HE RECIBIDO POR SI TENEIS ESTE VIRUS (YO
> SI LO
>
> TENIA Y YA LO HE BORRADO DE MI DISCO DURO) EL PANDA Y OTROS ANTIVIRUS NO
>
> LOS
> DETECTAN.SALUDITOS
>
> MENSAJE ENVIADO POR YYY
>
>
> LEER EL SIGUIENTE MENSAJE Y REALIZAR LOS PASOS QUE INDICAN PARA INTENTAR
>
> ELIMINAR EL VIRUS:
>
>
> POR FAVOR TOMAR NOTA DE LO SIGUIENTE. ES IMPORTANTE Y SUPREMAMENTE
> URGENTE
>
> Un virus ha entrado por el e.mail desde PC a mi lista de direcciones, la
>
> cual ha sido infectada.
> Como Uds. están en mi lista de direcciones, aquí les envío una manera
> sencilla de localizarlo en su PC.
>
> Por favor, sigan los siguientes pasos y erradicar el virus será fácil!
>
> El Virus (llamado jdbgmgr.exe) no es detectado ni por Norton Antivirus
> ni
> por Mc-Afee.
>
> Es un virus que se oculta por 14 días antes de dañar el sistema y se
> envía
> automáticamente por mensajes y por medio de la libreta de direcciones.
>
> CÓMO CHEQUEAR EL VIRUS Y BORRARLO
> DEBES HACER ESTO:
> 1. Vete a Inicio y busca la opción "Buscar"
>
> 2. Luego selecciona "Archivos o Carpetas" y escribe el nombre:
> jdbgmgr.exe
>
> 3. Asegurase de que está en la unidad C: y en alguna carpeta lo podrás
> tener.
>
> 4. Clic "Buscar ahora"
>

> 5. El virus tiene un Osito de Peluche con el nombre: jdbgmgr.exe
> ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ NO LO ABRAS!!!!!!
>
> 6. Vete a la barra de menú a "Editar" y escoge "Seleccionar todo" las
> filas se sombrearán de azul, SIN ABRIRLO"
>
> 7. Ahora, regresa a la barra de menú "Archivo" y selecciona "Eliminar".
>
> 8. El virus se irá a la Papelera de Reciclaje
>
> 9. Luego vete a la Papelera de Reciclaje y vacíala.
>
> SI CONSIGUES EL VIRUS, DEBES CONTACTAR A TODAS LAS PERSONAS QUE TENGAS
> REGISTRADAS, COMO CORRESPONSALES, EN TU LIBRETA DE DIRECCIONES. ASÍ
> ELLOS
> PODRÁN ERRADICAR EL VIRUS EN SUS PROPIAS LIBRETAS DE DIRECCIONES, DE
> OTRA
> MANERA EL VIRUS PUEDE VOLVER A TI!
>
> Después:
>
> a) Abre UN nuevo mensaje de email
>
> b) Click el icono de la direcciones "PARA"
>
> c) Sombréalas todas y colócalas en "CCO" (Copia oculta)
>
> d) Copia este mensaje...coloca el asunto...pégalo al E-mail...y lo
> envías!
>
> Atentamente.

Todo cuadra perfectamente con la idea que previamente nos hemos forjado de un virus: extremadamente peligroso, atraviesa la red y penetra en nuestro ordenador sin ser detectado por los más potentes y actuales antivirus. Va en un fichero ejecutable que se aloja en el área de sistema. "¡Qué hábiles han sido los que lo han detectado! ¿Cómo se les habrá ocurrido un recurso tan sencillo para localizar el virus? ¿Y los hackers cómo han sido tan despistados? Sin duda preocupados por la efectividad del gusano se han olvidado de este pequeño detalle". Pensamos mientras hacemos lo que nuestro amigo nos dice. Ni por un momento se nos ocurre dar otra interpretación más sencilla y lógica de la cuestión.

Además el virus lleva el icono de un inocente osito de peluche. "Estaría bueno que a estas alturas nos engañaran de una forma tan cándida".

Urgentemente y ante la gravedad del caso nos apresuramos a intentar atajar la propagación y los efectos del bicho haciendo lo que nos piden. A saber: Borrar el fichero y avisar a todos nuestros amigos y conocidos, personas que confian en nosotros para que hagan lo mismo.

Efectivamente cuando lo buscamos allí está oculto con su osito de peluche, escondido. Procedemos a borrarlo de ese lugar y del cesto de los papeles. Ha desaparecido para siempre... de forma irreversible. Estamos tranquilos no puede volver desde la nada.

Cuando hemos terminado y nos disponemos, con una cierta relajación, a seguir nuestro trabajo, recibimos el segundo impacto en forma de mensaje.

Mensaje 2º
 

----- Mensaje original -----

De: ZZZ

Para:

Enviado: lunes, 18 de noviembre de 2002 14:23

Asunto: Re: [PSICOEDUC] Virus? Solo en el cerebro de algunos...

> Este mensage original es una broma imbecil!
> El "virus" es un executivo Java necessario para que los ordenadores con
> Windows marchen.
> Conprobenlo colocado vuesto CD Windows 98 , ME, etc, en el lector de CD y
> pidiendo en busca ("Search") que busquen una carpeta con contenido jdbgmgr
> (no escriban :exe). Veran un programa Zip y quando lo abran encontraran el
> peligrosisimo "virus".
>
> ----- Original Message -----
> From: Luis A.

> To:
> Sent: Monday, November 18, 2002 11:45 AM
> Subject: [PSICOEDUC] alerta virus
>
> > Antonio M. me ha enviado el mensaje que viene debajo de la linea. He
> > seguido sus
> > instrucciones y mi ordenado restaba infectado, así que continuando sus
> > iunstrucciones os lo
> > reenvio.

.

Luis A descubre aterrado que ha borrado un fichero de sistema de su propio ordenador, de forma irreversible (lo más probable es que, además, no tenga el CD original de Windows para reponerlo), y lo que es peor ha inducido a hacer lo mismo a sus amigos y conocidos. Ahora tiene que dirigirse a todos para explicar la broma.

Por si fuera poco no sabe si le han llamado imbécil, y han olvidado poner la coma o han eludido poner la coma para llamarle imbécil, y que no se de por aludido... Todo ello con una sintaxis y una ortografía que le resulta ya, de familiar, pesada.

Mensaje 3º
 

----- Mensaje original -----

De: Fran Díaz Quintana

Para:

Enviado: lunes, 18 de noviembre de 2002 20:37

Asunto: Re: [PSICOEDUC] Virus? Solo en el cerebro de algunos...

> Efectivamente, POR SUERTE, no se trata de un virus, es un simple archivo
> inocente que está en todos los ordenadores con Windows instalado. Este
> mensaje es un HOAX, es decir, una cadena falsa creada normalmente con la
> finalidad de acumular direcciones electrónicas o simplemente para gastar una
> broma. Pero pienso que no es necesario llamar "imbécil" a nadie para
> aclararle una confusión.
>
> Si alguien necesita alguna aclaración más sobre la veracidad de este asunto,
> le recomiendo la siguiente página, es la mejor que conozco sobre hoaxes y
> cosas parecidas:
>
> http://www.rompecadenas.com.ar/
>
> Para ir directamente a la información sobre este hoax en particular:
>
> http://www.rompecadenas.com.ar/jdbgmgr.htm
>
> Todos deberíamos colaborar en la extinción de estas cadenas falsas que solo
> consiguen saturar la red de auténtica basura.
>
> Un saludo a todos.
>
> ----- Original Message -----
> From: XXX
> To:
> Sent: Monday, November 18, 2002 2:23 PM
> Subject: Re: [PSICOEDUC] Virus? Solo en el cerebro de algunos...
>
> > Este mensage original es una broma imbecil!

Como vemos en todo el proceso el falso virus no ha afectado en nada a la máquina ---al hardware--- , ni a los programas ---el sofware--- El impacto ha sido peor ha utilizado, como soporte en su efecto y en su transmisión, facultades, mecanismos y reacciones que solo se alojan y se soportan en el pensamiento humano (¿cómo le llamaremos? ¿knoware?): Las ideas previas, los miedos, los hábitos, las reacciones elaboradas y casi reflejas ante ciertos problemas y situaciones, etc.

Los virus de cada generación inducen a las empresas y a los programadores a crear nuevos antivirus, de forma que su efecto es solo temporal y pasajero, aunque en conjunto no cesen de molestarnos. Sin embargo este tipo de "virus" afecta a la conducta y a las actitudes, es de efecto más duradero y se propaga a otros ámbitos de la actividad humana ¿Qué antivirus serían pues necesarios?.

Este hecho también pone de manifiesto otra cosa: Cuando hablamos de tecnología tan poderosa como es la digital, que a partir del procesamiento de las informaciones afecta a las ideas que nos formamos a partir de ellas y que constituye un tipo especial de conocimiento, una mala práctica o una "mala manera", que en principio no tiene porqué afectar más que al instrumento, puede propagarse igualmente con efectos en las ideas y en las actitudes. Esto nos tiene que provocar una llamada a la responsabilidad que tenemos con los demás y la correpondiente reflexión.

Es la eterna cuestión, en el recurrente combate entre el hombre y el artificio, entre el hombre y su criatura, para bien pero también para mal, siempre gana el hombre.

La buenas maneras en Internet

• Las buenas maneras en Internet. Netetiqueta. Introducción.
• Netetiqueta. Situación actual de la red.
• Netetiqueta. Internet: Privilegio y responsabilidad.
• Justificación. Necesidad de la netiquette.
• Necesidad de suplir otros códigos comunicacionales directos o explícitos.
• Necesidades derivadas de la propia infraestructura tecnológica.
• Necesidades de definir unos protocolos de comunicación propios.
• La ética de La Red. Netetiqueta.
• Algunas de las más importantes reglas, su origen y sentido.
• El correo del modem para adentro. El disco duro. Netetiqueta.
• Mensajería. Netetiqueta.
• Listas de distribución. Grupos Listserv. Netetiqueta.
• Web. Ftp. Telnet. Netetiqueta.
• Bibliografía y referencias. Netetiqueta.